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Dúvidas e reclamações

O Metropolitano MicroBanco trata dúvidas e reclamações através de uma unidade dedicada, garantindo resposta em tempo útil.

  • Canais

    Email, telefone, correio e livro de reclamações físico nas agências.

  • Prazo de resposta

    Até 30 dias, prorrogável por mais 10 dias.

  • Casos estrangeiros

    Até 120 dias.

Se não for resolvido, pode contactar:

Banco de Moçambique

Correio:
bancomoc.mz > Reclamações
Banco de Moçambique, Av. 25 de Setembro, C.P. 423, Maputo

Em caso de insatisfação, pode recorrer ao:

  • Banco de Moçambique
  • Tribunais Judiciais
  • Centros de Arbitragem e Mediação de Consumo
  • Serviços e Associações de Defesa do Consumidor